2020年是一個(gè)極為不平凡的一年。一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了企業(yè)和個(gè)人的工作計(jì)劃，酒店行業(yè)面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)；在聯(lián)盟組織與各分會(huì)的號(hào)召下，各家會(huì)員酒店紛紛組織線上學(xué)習(xí)和積極做好防疫工作，緊緊圍繞一手抓好疫情防控，一手抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)總方向，服務(wù)客戶(hù)、壓縮成本、優(yōu)化隊(duì)伍、搶抓市場(chǎng)新機(jī)遇；多措并舉，開(kāi)源節(jié)流，取得了較好的效果。

      一晃半年就過(guò)去了，各家酒店報(bào)表也許表現(xiàn)“不美麗”，基本錯(cuò)失了2020上半場(chǎng)。那么，2020下半場(chǎng)酒店該如何重啟？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，迎難而上，開(kāi)創(chuàng)酒店行業(yè)新道路，聯(lián)盟組織的各位專(zhuān)家鼓足干勁，數(shù)月憋大招！ 如果支撐酒店走完上半場(chǎng)的是“硬實(shí)力”即依靠企業(yè)的積累和現(xiàn)金流，那么，下半場(chǎng)酒店業(yè)拼的就是“軟實(shí)力”即服務(wù)品質(zhì)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。

      “后疫情”階段，經(jīng)歷大難后的酒店業(yè)如何實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)？是酒店經(jīng)營(yíng)管理人員都在密切關(guān)注的生死存亡的問(wèn)題?；貧w到酒店經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)依然是酒店生存與發(fā)展的根本所在。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一把利劍，淺然刻在顧客心中，讓客戶(hù)流連忘返，念念不忘；優(yōu)質(zhì)服務(wù)像一壇美酒，讓新客戶(hù)聞香而來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)像無(wú)形的廣告，讓人口口相傳，深入人心?？腿藢?duì)于酒店服務(wù)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，就是酒店最好的品牌彰顯，疫情影響當(dāng)下的酒店市場(chǎng)，誰(shuí)的服務(wù)更好就能快速贏得市場(chǎng)的服務(wù)，服務(wù)是酒店生意復(fù)蘇的一把核心利器，快速打開(kāi)市場(chǎng)。

活動(dòng)一：錦禾智業(yè)成立15周年慶暨第五屆禾粉節(jié)活動(dòng)    

      2020年，是錦禾智業(yè)集團(tuán)成立的第15周年。砥礪而行，精進(jìn)不止——是對(duì)錦禾智業(yè)十五年發(fā)展的真實(shí)寫(xiě)照。2020年，面對(duì)突發(fā)的新冠疫情，錦禾人依然傳遞著正能量，為酒店行業(yè)發(fā)聲，為酒店經(jīng)理人提供職場(chǎng)加油站。自2月份開(kāi)始，舉辦公益直播近50場(chǎng)，上線線上學(xué)習(xí)課程200余節(jié)，及時(shí)開(kāi)發(fā)系列學(xué)習(xí)產(chǎn)品近20門(mén)類(lèi)，學(xué)員參與人數(shù)達(dá)數(shù)十萬(wàn)人次，開(kāi)發(fā)出“周四酒店人學(xué)習(xí)日”免費(fèi)公益直播系列課程。錦禾智業(yè)在行業(yè)焦慮、經(jīng)營(yíng)困頓、企業(yè)危難的時(shí)期，不斷為行業(yè)賦能。錦禾智業(yè)十五年的歷程，感恩有您！

      為回饋廣大禾粉對(duì)錦禾一路發(fā)展的支持與幫助，錦禾智業(yè)即將舉辦第五屆禾粉節(jié)、錦禾智業(yè)十五周年慶典暨《重啟與回歸 一一服務(wù)品質(zhì)引領(lǐng)新機(jī)遇》高級(jí)研修班，將于2020年8月11-12日在湖南長(zhǎng)沙舉行！同時(shí)，還將舉辦第五屆中國(guó)酒店業(yè)十佳禮儀形象大使評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮?；顒?dòng)精彩，敬請(qǐng)期待！

活動(dòng)二：《重啟與回歸—服務(wù)品質(zhì)引領(lǐng)新機(jī)遇》高級(jí)研修班

      本次高級(jí)研修班是一次年度盛會(huì)，全部?jī)?nèi)容都是最新發(fā)布、最新成果；由錦禾國(guó)際酒店管理學(xué)院與雅尚國(guó)際禮儀商學(xué)院聯(lián)合舉辦。

      課程將隆重邀請(qǐng)：

      錦禾智業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)、中國(guó)酒店戰(zhàn)略思維專(zhuān)家李勇老師

      錦禾智業(yè)集團(tuán)總裁、中國(guó)服務(wù)大師、第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)禮賓禮儀導(dǎo)師候芳老師

      雅尚國(guó)際禮儀商學(xué)院副院長(zhǎng)、錦禾百大講師團(tuán)金鉆導(dǎo)師張靜老師

      學(xué)習(xí)內(nèi)容將圍繞：酒店重啟與服務(wù)回歸、行業(yè)趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)復(fù)蘇、服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)禮儀等內(nèi)容展開(kāi)精彩分享，為廣大酒店人員帶來(lái)后疫情期，酒店回歸本質(zhì)，提升品質(zhì)的破局之道及落地方法，培訓(xùn)結(jié)束將頒發(fā)課程結(jié)業(yè)證書(shū)。

活動(dòng)三：第五屆中國(guó)酒店業(yè)十佳禮儀形象大使評(píng)選活動(dòng)

會(huì)務(wù)詳細(xì)事宜