一、【錦禾國際酒店管理學(xué)院簡介】

錦禾智業(yè)成立于2005年，是中國領(lǐng)先的酒店管理咨詢品牌，中國優(yōu)秀人才的培養(yǎng)基地。

錦禾具有較強的前瞻意識和實際操作能力，除了擁有一批從事酒店業(yè)經(jīng)營管理多年的資深人士和一支高素質(zhì)的專業(yè)化管理人才隊伍外，還與多家專業(yè)院校建立了密切的人力資源渠道。錦禾公司將通過專業(yè)化的酒店管理和培訓(xùn)，為酒店業(yè)主和發(fā)展商提供高效的專業(yè)化服務(wù)，幫助酒店業(yè)主獲得最大的投資回報，為他們開辟更廣闊的市場發(fā)展前景。

錦禾在成長的道路上一直秉承“幫助酒店成長、提升行業(yè)素質(zhì)、讓每一家企業(yè)擁有自己的商學(xué)院”的公司理念，全力“打造中國酒店管理知名品牌”，致力于為酒店企業(yè)經(jīng)營管理好企業(yè)，培訓(xùn)實戰(zhàn)型人才，為酒店業(yè)主打造“盈利的酒店企業(yè)”。

經(jīng)典案例包括海航酒店集團、粵海酒店集團、藍(lán)海酒店集團、碧桂園酒店管理集團、靈山文化旅游集團、江西省旅游集團、湖北聯(lián)投大洪山旅業(yè)集團、尊茂酒店集團、大連市旅游局、新疆飯店協(xié)會、貴州旅游飯店協(xié)會、山西旅游學(xué)會、福建泉州酒店、河南中樂百花酒店、北京天泰賓館、天際萬豪大酒店、湖南華雅國際大酒店、湖南融程花園大酒店、湖南瑞高酒店、安徽合肥天鵝湖大酒店、歐亞國際會展大酒店、武漢會議中心、光谷保稅國際交流中心河南萬廈物業(yè)公司、江蘇揚州京江大酒店、深圳正中集團隱秀山居酒店、荷田大酒店、宜昌國賓花園飯店、湖北襄陽長虹大酒店、湖北恩施富源國賓酒店、藍(lán)天賓館、循禮門飯店、九龍大酒店集團、九州通衢大酒店等。

二、【培訓(xùn)目標(biāo)】

本次培訓(xùn)是為提高新員工的綜合素質(zhì)、鑄就團隊凝聚力、打造卓越團隊、提升服務(wù)技能而設(shè)計的開業(yè)籌備培訓(xùn)計劃。通過本次培訓(xùn)希望員工能夠樹立專業(yè)的服務(wù)形象、服務(wù)意識，提供快捷的個性化服務(wù)，促進酒店員工熱愛本職工作，提高服務(wù)技能與技巧，全面提升酒店在崗員工逐步從初級走向高級服務(wù)人員的行列。

三、【培訓(xùn)對象】

酒店全員

四、【培訓(xùn)模式】

超值講解 + 案例分析 + 實戰(zhàn)交流 + 服務(wù)督導(dǎo)+考核通關(guān)

五、【培訓(xùn)時間及課程安排】