2020年是一個極為不平凡的一年。一場突如其來的疫情打亂了企業(yè)和個人的工作計劃，酒店行業(yè)面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)；在聯(lián)盟組織與各分會的號召下，各家會員酒店紛紛組織線上學習和積極做好防疫工作，緊緊圍繞一手抓好疫情防控，一手抓好復工復產(chǎn)總方向，服務(wù)客戶、壓縮成本、優(yōu)化隊伍、搶抓市場新機遇；多措并舉，開源節(jié)流，取得了較好的效果。

      一晃半年就過去了，各家酒店報表也許表現(xiàn)“不美麗”，基本錯失了2020上半場。那么，2020下半場酒店該如何重啟？如何激發(fā)團隊潛能，迎難而上，開創(chuàng)酒店行業(yè)新道路，聯(lián)盟組織的各位專家鼓足干勁，數(shù)月憋大招！ 如果支撐酒店走完上半場的是“硬實力”即依靠企業(yè)的積累和現(xiàn)金流，那么，下半場酒店業(yè)拼的就是“軟實力”即服務(wù)品質(zhì)與營銷創(chuàng)新。

      “后疫情”階段，經(jīng)歷大難后的酒店業(yè)如何實現(xiàn)逆勢增長？是酒店經(jīng)營管理人員都在密切關(guān)注的生死存亡的問題?；貧w到酒店經(jīng)營的本質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)依然是酒店生存與發(fā)展的根本所在。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一把利劍，淺然刻在顧客心中，讓客戶流連忘返，念念不忘；優(yōu)質(zhì)服務(wù)像一壇美酒，讓新客戶聞香而來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)像無形的廣告，讓人口口相傳，深入人心?？腿藢τ诰频攴?wù)的認可和贊揚，就是酒店最好的品牌彰顯，疫情影響當下的酒店市場，誰的服務(wù)更好就能快速贏得市場的服務(wù)，服務(wù)是酒店生意復蘇的一把核心利器，快速打開市場。

活動一：錦禾智業(yè)成立15周年慶暨第五屆禾粉節(jié)活動    

      2020年，是錦禾智業(yè)集團成立的第15周年。砥礪而行，精進不止——是對錦禾智業(yè)十五年發(fā)展的真實寫照。2020年，面對突發(fā)的新冠疫情，錦禾人依然傳遞著正能量，為酒店行業(yè)發(fā)聲，為酒店經(jīng)理人提供職場加油站。自2月份開始，舉辦公益直播近50場，上線線上學習課程200余節(jié)，及時開發(fā)系列學習產(chǎn)品近20門類，學員參與人數(shù)達數(shù)十萬人次，開發(fā)出“周四酒店人學習日”免費公益直播系列課程。錦禾智業(yè)在行業(yè)焦慮、經(jīng)營困頓、企業(yè)危難的時期，不斷為行業(yè)賦能。錦禾智業(yè)十五年的歷程，感恩有您！

      為回饋廣大禾粉對錦禾一路發(fā)展的支持與幫助，錦禾智業(yè)即將舉辦第五屆禾粉節(jié)、錦禾智業(yè)十五周年慶典暨《重啟與回歸 一一服務(wù)品質(zhì)引領(lǐng)新機遇》高級研修班，將于2020年8月11-12日在湖南長沙舉行！同時，還將舉辦第五屆中國酒店業(yè)十佳禮儀形象大使評選頒獎典禮?；顒泳剩凑埰诖?！

活動二：《重啟與回歸—服務(wù)品質(zhì)引領(lǐng)新機遇》高級研修班

      本次高級研修班是一次年度盛會，全部內(nèi)容都是最新發(fā)布、最新成果；由錦禾國際酒店管理學院與雅尚國際禮儀商學院聯(lián)合舉辦。

      課程將隆重邀請：

      錦禾智業(yè)集團董事長、中國酒店戰(zhàn)略思維專家李勇老師

      錦禾智業(yè)集團總裁、中國服務(wù)大師、第七屆世界軍人運動會禮賓禮儀導師候芳老師

      雅尚國際禮儀商學院副院長、錦禾百大講師團金鉆導師張靜老師

      學習內(nèi)容將圍繞：酒店重啟與服務(wù)回歸、行業(yè)趨勢與經(jīng)營復蘇、服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)禮儀等內(nèi)容展開精彩分享，為廣大酒店人員帶來后疫情期，酒店回歸本質(zhì)，提升品質(zhì)的破局之道及落地方法，培訓結(jié)束將頒發(fā)課程結(jié)業(yè)證書。

活動三：第五屆中國酒店業(yè)十佳禮儀形象大使評選活動

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